맥북 포트(USB-C/썬더볼트) 인식 안 됨

맥북 USB-C·썬더볼트 포트에 케이블·외장기기를 꽂아도 인식이 안 되거나, 특정 포트만 안 된다면 — 케이블·기기 문제일 수도, 포트 부품·메인보드 문제일 수도 있습니다.

먼저 — 어느 포트가 문제인지부터

맥북은 포트가 여러 개입니다(모델에 따라 2~4개). 한 포트만 죽는 경우가 많습니다. 전부 안 되는 것과 하나만 안 되는 것은 원인이 다릅니다.

1. 포트를 바꿔 꽂아봅니다. 다른 포트에서 되면 그 포트만 문제입니다.
2. 같은 기기를 다른 포트에, 다른 기기를 같은 포트에 — 두 방향으로 확인하면 기기 문제인지 포트 문제인지 갈립니다.
3. 케이블을 바꿔봅니다. USB-C 케이블은 겉이 같아도 충전만 되는 것·데이터가 되는 것·영상까지 되는 것이 다릅니다. 「충전은 되는데 모니터가 안 나온다」의 상당수가 케이블입니다.
4. 재시동 후 한 번 더 확인합니다.

먼지·이물이 의외로 흔합니다

맥북 포트는 위를 향한 채 열려 있어서 주머니 보푸라기·가방 먼지가 안쪽에 눌려 쌓입니다. 그러면 케이블이 끝까지 안 들어가고, 접촉이 불안정해집니다.

케이블을 꽂았을 때 「딸깍」 하고 끝까지 들어가는 느낌이 없거나, 살짝 건드리면 연결이 끊긴다면 이쪽일 가능성이 높습니다.

다만 핀이나 이쑤시개로 파지 마십시오. 안쪽 접점이 휘면 포트를 갈아야 합니다. 불빛으로 비춰보고 이물이 보이면 그대로 가져오시는 편이 안전합니다.

부품 문제라면 — 포트는 기판에 붙어 있습니다

여기가 아이폰과 크게 다른 부분입니다.

• 일부 모델은 포트 보드만 교체할 수 있습니다. 포트가 작은 별도 보드에 달려 있는 구조입니다.
• 많은 모델은 포트가 메인보드에 직접 납땜되어 있습니다. 이 경우 포트만 떼어내고 새로 붙이는 기판 작업이 됩니다.

그래서 모델과 구조를 먼저 확인합니다. 같은 증상이라도 작업 난이도와 범위가 다릅니다. 「포트만 갈면 되죠?」에 바로 답하지 않는 이유입니다.

충전이 안 되는 거라면 다른 데도 봐야 합니다

포트가 멀쩡해도 충전이 안 되는 경우가 있습니다.

• 충전기·케이블 불량 — 가장 흔합니다
• 배터리 노후 — 충전을 받아들이지 못하는 상태
• 전원 관리 회로 — 기판 쪽

맥북 충전 안 됨에 따로 정리해 뒀으니 함께 보십시오.

액체가 닿은 적이 있으면 꼭 말씀해 주세요

포트는 바깥으로 열려 있어 액체가 가장 먼저 들어가는 곳입니다. 커피·물을 쏟은 뒤 며칠~몇 주 지나 포트부터 이상해지는 경우가 있습니다. 맥북은 부식이 기판으로 번지면 작업 범위가 크게 달라져서, 그 이력이 진단에 매우 중요합니다.

다올리페어는 이렇게 진행합니다

먼저 케이블·포트를 바꿔가며 어디가 문제인지 가릅니다. 케이블 문제로 끝나면 비용이 발생하지 않습니다 — 실제로 그렇게 끝나는 경우가 있습니다.

포트 문제로 확정되면 그 모델이 보드 교체형인지 납땜형인지 확인해 작업 범위를 정합니다. 납땜 작업이 필요한 경우 난이도와 위험을 먼저 말씀드리고 결정을 맡깁니다.

정확한 견적은 진단 후 안내드리고, 수리 실패 시 비용 0원 · 90일 무상 보증입니다. 전국 택배 수리로도 같은 조건입니다.

자주 묻는 질문