아무 이상 없이 쓰고 있었는데 갑자기 화면에 줄이 생겼습니다. 세로줄인지 가로줄인지, 한 줄인지 여러 줄인지와 상관없이 — 화면에 줄이 생겼다면 OLED 또는 LCD 패널 손상 신호입니다.
지금 터치가 된다고 해서 그냥 써도 될까요? 방치하면 어떻게 될까요? 지금 당장 백업은 해야 할까요? 순서대로 알려드립니다.
화면 줄, 원인 파악이 먼저입니다
🔴 가장 흔한 원인
낙하·충격으로 인한 OLED/LCD 패널 손상
외부 유리는 멀쩡해 보여도 내부 패널이 충격으로 손상되면 줄이 생깁니다. 전날 떨어뜨린 적이 있다면 이것이 원인일 가능성이 높습니다. 화면 교체가 필요합니다.
🟡 두 번째 원인
패널 자연 노화 또는 압력
주머니 안에서 꽉 눌리거나, 케이스와 압력이 생기거나, 패널 자체의 노화로 줄이 생길 수 있습니다. 낙하 없이 생겼다면 이 원인을 의심하세요.
🟢 드문 원인
소프트웨어 오류 (재시작 후 사라지는 경우)
아주 드물게 iOS 오류로 줄이 생길 수 있습니다. 강제 재시작 후 줄이 사라진다면 소프트웨어 문제입니다. 재시작 후에도 남아있다면 물리적 손상입니다.
지금 당장 — 이 순서대로 하세요
1
강제 재시작 먼저 (소프트웨어 오류 배제)
아이폰 8 이상: 볼륨 올리기 → 볼륨 내리기 → 전원버튼 길게. 재시작 후 줄이 사라진다면 소프트웨어 오류입니다. 줄이 남아있다면 패널 손상입니다.
2
아이클라우드 백업 즉시 실행
아직 터치가 된다면 지금 바로 백업하세요. 설정 → [이름] → iCloud → iCloud 백업 → 지금 백업. 줄이 화면 전체로 번지거나 터치가 안 될 수 있습니다.
3
수리 접수 예약
화면 줄은 방치할수록 범위가 넓어집니다. 터치가 되는 동안 수리 접수를 해두세요. 다올리페어는 당일 화면 교체가 가능합니다.
지금 이렇게 하면 안 됩니다
화면 줄 생겼을 때 하면 안 되는 것
화면 세게 두드리기 — 이미 손상된 패널에 압력을 가하면 줄이 더 번집니다.
방치하며 계속 사용 — 줄은 시간이 지나면 늘어나고 터치 오작동으로 이어집니다.
백업 없이 수리 미루기 — 화면이 갑자기 전혀 안 켜질 수 있습니다. 지금 백업을 먼저 하세요.
화면 교체는 당일 완료됩니다
화면 줄은 화면 교체로 완전히 해결됩니다. 다올리페어는 화면 교체를 현장에서 직접 진행합니다. 외주 없이 당일 완료가 가능하며, 기종과 증상을 미리 알려주시면 부품 준비 후 방문 즉시 처리해 드립니다.
