애플펜슬 1세대가 충전이 안 되거나 필기가 끊기면, 보통 "고치면 얼마예요?"부터 물으십니다. 먼저 정직하게 말씀드립니다 — 다올리페어는 현재 1세대는 진행하지 않고 2세대만 정품 1:1 맞교환(8만원)로 받습니다. 그래서 상담에서 이렇게 안내해드리는 경우가 많습니다 — "2세대 되는 아이패드면 그쪽이 낫습니다." 누가 갈아탈 수 있고 누가 못 갈아타는지, 못 갈아타면 어떤 선택지가 있는지 정리해드리겠습니다.
1세대를 굳이 고집할 이유가 줄었습니다
1세대는 애플펜슬의 첫 모델입니다. 충전할 때 아이패드 라이트닝 단자에 펜을 꽂아야 해서, 삐죽 튀어나온 모습 때문에 부러뜨리거나 잃어버리는 분이 많았습니다. 동글동글한 몸체라 책상에서 잘 굴러떨어지기도 하죠. 반면 2세대는:
측면에 붙여두기만 하면 충전·보관·페어링이 동시에 됩니다. 케이블에 꽂을 필요도, 어댑터를 챙길 일도 없습니다.
펜 아랫부분을 톡톡 두 번 치면 펜↔지우개가 바뀝니다. 필기·드로잉할 때 체감 차이가 큽니다.
평평한 면이 있어 굴러떨어지지 않고, 늘 아이패드에 붙어 있으니 따로 두고 잃어버릴 일이 줄어듭니다.
다올리페어는 애플펜슬 2세대만 1:1 교체로 진행합니다(8만원). 1세대·Pro·USB-C는 현재 진행하지 않습니다. 그래서 판단할 것은 하나입니다 — 내 아이패드가 2세대를 지원하는가. 지원한다면 그 자리에서 해결되고, 아니라면 아래 선택지를 보십시오.
먼저 확인 — 내 아이패드는 어느 쪽인가
여기가 가장 중요합니다. 1세대와 2세대는 충전 방식이 완전히 달라서, 아이패드가 지원하는 펜슬이 정해져 있습니다. 2세대를 사도 1세대 전용 아이패드에는 붙지 않습니다. 본인 아이패드를 아래 표에서 찾아보세요.
| 사용 중인 아이패드 | 지원 펜슬 | 업그레이드 |
|---|---|---|
| iPad Pro 11" (1~3세대) · 12.9" (3~5세대) | 2세대 | 2세대 가능 ✓ |
| iPad Air 4세대 · 5세대 | 2세대 | 2세대 가능 ✓ |
| iPad mini 6세대 | 2세대 | 2세대 가능 ✓ |
| iPad 6·7·8·9세대 (일반형) | 1세대 | 1세대로 교체 |
| iPad Air 3세대 · mini 5세대 · Pro 1세대(2015·2017) | 1세대 | 1세대로 교체 |
2024년 5월 이후 나온 iPad Pro(M4)·iPad Air(M2/M3)는 2세대도 호환되지 않고 애플펜슬 Pro를 씁니다. 해당 기종이라면 애플펜슬 Pro 정품 1:1 맞교환 안내를 참고하세요. 본인 모델이 헷갈리면 애플펜슬 1·2세대·Pro 차이 정리에서 한눈에 확인하실 수 있습니다.
같은 값에 자석충전·더블탭 — 대부분 이 선택을 권합니다
2세대가 물리적으로 안 붙습니다 — 공식 교체(약 13만원대)나 신품 비교 권장
교체는 어떻게 진행되나요 — 당일에 끝납니다
1세대든 2세대든, 다올리페어의 애플펜슬 교체는 그 자리에서 당일입니다. 펜슬을 하나하나 분해해서 고치면 며칠씩 걸리기 때문에, 저희는 방식을 바꿨습니다 — 손님께는 정품 부품으로 수리를 끝내둔 같은 모델로 바로 교체해드리고, 회수한 펜슬은 매장이 모아서 따로 수리합니다. 그래서 손님은 기다림 없이 당일에 새것처럼 들고 가십니다.
사용 중인 아이패드를 보고 1세대로 교체할지, 2세대로 업그레이드할지 그 자리에서 정해드립니다.
정상 작동을 확인해 둔 동일/상위 모델 펜슬로 바꿔드리고 페어링까지 마칩니다. 받자마자 바로 필기하실 수 있습니다.
교체 후 같은 증상이 보증 기간에 재발하면 무상으로 다시 봐드립니다.
iPad 7·8·9세대처럼 1세대 전용 기기를 쓰신다면, 저희가 도와드릴 방법이 없습니다. 1세대는 진행하지 않고 2세대는 그 기기에 붙지 않기 때문입니다. 이 경우 애플 공식 교체(약 13만원대)나 신품 구매를 비교해보시는 편이 낫습니다. 못 하는 건 못 한다고 먼저 말씀드립니다.
오시기 전에 — 30초 자가 점검
가끔은 펜슬이 아니라 페어링 꼬임이라 교체 없이 해결되기도 합니다. 오시기 전에 한 번만 해보세요.
1세대는 아이패드 충전 단자(또는 USB-C 어댑터)에 직접 꽂았을 때 화면에 충전 표시가 뜨는지 보세요. 전혀 안 뜨면 배터리 수명 종료일 가능성이 높습니다.
설정 → Bluetooth → Apple Pencil "이 기기 지우기" → 다시 꽂아 페어링. 꼬임으로 인한 인식 불량이 의외로 많습니다.
위 두 가지로 해결 안 되면 펜슬 하드웨어 문제 확정입니다. 2세대라면 가산·신림·목동 직영점 또는 전국 택배로 당일 1:1 교체(8만원)가 가능합니다. 1세대는 현재 진행하지 않습니다.
자주 묻는 질문
가산점·목동점은 자매 브랜드 수달폰과 한 매장으로 운영됩니다. 수리 후 새 폰 견적까지 한 자리에서 — SKT·KT·LGU+ 전 통신사 단가표 매일 갱신, 매장 추가 혜택까지. → 수달폰 시세 가이드 보기